微信平台提供了微信小程序接入视频号能力,可以通过接入标准版交易组件或自定义版交易组件的方式接入视频号。很多小程序商家在操作时会遇到各种问题,下面小编为大家介绍小程序接入视频号直播卖货的操作流程和相关注意事项,后期会不断更新内容,供大家参考。 1、视频号接入条件 (1)完成自定义组件的接入/完成标准版组件的接入; (2)完成视频号场景所需要的商户号、接口的申请和接入; (3)小程序中需要具备基本的客服和售后能力,且需要通过更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上传商品。 2、接入后功能介绍 (1)可在视频号场景实现商品展示和带货等功能 (2)支持更多直播营销玩法(券、秒杀、预售等) (3)支持小程序客服组件,商家能更方便收到用户的客服咨询 (4)订单中心显示更完善的订单信息,用户可自行查看订单状态 (5)支持用户在视频号订单中心继续付款、发起售后 3、接入标准 (1)适用商户范围:小程序开发者为国内非个人主体(即企业、个体工商户)开发者; (2)适用小程序类目:商家自营、IT科技、旅游、电商平台、生活服务、房地产等多个类目; (3)适用标准:小程序需要在半年内无严重违规(包括但不限于违法犯罪、欺诈、无照经营、侵权、风险交易、销售禁售商品、销售不具备资质商品、假货等违规类型)。 4、接入方式 标准版交易组件和自定义版交易组件二选一 5、接入流程 (1)标准版交易组件 接入流程较为简单,开通标准版交易组件后,完成开店任务,接入并开发即可。 具体教程可参考:《微信小程序标准版交易组件接入视频号教程》 (2)自定义版交易组件 方式一:自行接入 自行接入需要小程序商家拥有一定开发能力,按照平台规定操作步骤完成测试和接入,完成流程图如下: 具体教程可参考:《微信小程序自定义版交易组件接入教程》 注意接入时效:整个接入流程需要5-15个工作日不等,建议提前准备商品的品牌、资质、类目信息,与开发调试并行,避免耽搁直播带货计划。 方式二:服务商接入 即通过服务商开发制作小程序,由服务商提供功能接口,小程序商家在服务商引导下开通配置自定义版组件即可完成接入。 注意:服务商也需要二次开发才能释放该接口,在选择服务商之前要确定是否能够提供此能力。 6、常见问题汇总 Q1:自定义版交易组件和视频号直播带货的关系 A1:自定义版交易组件是小程序进行视频号直播带货的基础,通过接入自定义版交易组件,并通过视频号直播带货场景的审核后,小程序就拥有了可以绑定视频号并进行直播带货的权限。 Q2:自定义版交易组件如何在视频号直播带货中使用 A2:绑定视频号后,视频号带货列表只能拉取到通过自定义版交易组件上传并通过审核的商品,用户在视频号场景下单的时候,小程序需要调用交易组件的下单接口,按照要求完成用户的支付购买,支付购买后,需要按照要求更新物流及售后情况,任何在直播间产生的订单都属于直播订单。 Q3:视频号直播中下单了非上传的商品的处理方式 A3:使用订单接口将订单中的商品的必传项按照要求做实时上传,按照自定义版交易组件的下单流程进行下单并校验,通过后才可以完成支付,在此之间,商品不需要提前进行审核。 |
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