淘宝小程序上线半年了，近况却不容乐观

　　淘宝轻店铺，在问世之初就备受争议——在淘宝App中再做一个店铺体系，有必要吗?半年之后，轻店铺的模式，跑通了吗?

　　2月份，淘宝App上的首款小程序，「星巴克中国」上线，官方将之命名为轻店铺。借星巴克之名高调露了个脸，此后轻店铺却变得非常低调，极少出现在大家视野之中。

　　阿里方面曾表示，阿里系的小程序底层都是相通的，淘宝轻店铺实质也就是支付宝小程序。不过，植根在淘宝App之中，又“更名改姓”了的轻店铺，其商业逻辑显然与支付宝小程序并不相同。如今，半年过去了，淘宝轻店铺，发展得怎样了呢?

　　品牌轻店铺，服务加成器?

　　轻店铺的第一个应用场景，想必大家也不会陌生。今年 2 月份，「星巴克中国」轻店铺作为首个淘宝小程序上线，这也是轻店铺与品牌旗舰店结合的首个案例。

　　“轻店铺”名字中的“店铺”二字，给人以非常直观的“卖货”印象。淘宝本身就是一家卖货平台，在淘宝内二次植入一个“店铺”，又何必要?这是淘宝轻店铺上线之后，许多人心中的疑惑。

　　不过，品牌旗舰店接入的轻店铺，并不是再造一个“旗舰店”，而是对原有品牌店铺能力进行升级。以星巴克为例，「星巴克中国」轻店铺几乎将原有的「星巴克中国」支付宝小程序尽数迁移了过来，无论是整体界面设计，还是会员卡、专星送、用星说等功能服务，都几乎没有差别。　

　　中：淘宝轻店铺 | 右：支付宝小程序

　　如果说星巴克旗舰店，仅仅是 “周边商城”，用于售卖水杯、饮品券、星礼卡等文化产品;那么星巴克轻店铺更像是线下门店的补充和延伸，能够为用户提供点餐、配送、送礼等服务，这在原生的淘宝App中是难以实现的。

　　此外，轻店铺还可以帮助品牌有效地对沉默用户进行召回和促活。用户关注轻店铺后，可以在淘宝App中接收品牌方的消息推送。与星巴克自身的App相比，淘宝App对用户的触达程度显然高得多。　　

　　6 月 25 日，阿里宣布了天猫旗舰店2. 0 业态，其中就重点提到了轻店铺，将之看作“旗舰店多维度升级”的重要一环。官方认为，“品牌轻店+旗舰店”的模式，能够带来线上货品能力与线下服务履约能力的互补，提升品牌的服务能力。

　　那么，未来除了星巴克，“旗舰店+轻店铺”的模式还会诞生哪些标杆案例呢?让我们拭目以待。

　　淘宝店中店，带货小能手?

　　除了给大商家、大品牌们当“助攻”， 轻店铺还能帮助小主体们实现“带货”。我们常说的“带货”，主要是指：本身不开店、不卖货的主体，帮品牌、商家们卖货。供货者获得销售利润，带货者获得佣金分成。根据带货主体的能力和影响力进行粗略划分的话，带货模式可以分为素人带货与网红带货。

　　所谓素人带货，其实就是社交电商。社交电商，本质就是建立在无数普通人的社交关系网上的分销体系。 5 月份，淘宝就悄悄上线了“淘小铺”，被业界看作是淘宝进军社交电商的标志。我们当时也曾撰文跟进过：这里是传送门。而淘小铺的店铺界面，就是用轻店铺来呈现的。　

　　一两个素人的卖货能力是有限的，只有形成规模庞大的网络，平台和商家才能获取足够利润。而网红带货，效率则高得多。明星、达人、KOL，这些网红群体长期经营人设的过程中，已经累积了足够的影响力、信任力，在粉丝中有“一呼百应”的效果。　　

　　左：去年的红人小店 | 右：现在的网红轻店

　　针对网红的带货变现需求，淘宝也有相应的动作。去年底，淘宝就推出了“手淘红人小店”。此后，随着轻店铺的上线，“红人小店”也演变成了如今的“网红分享店”，更强调“网红分享”，而不再将网红看作是“店主”。

　　经过观察，我们发现目前的“网红轻店”主要有两个入口：分享链接和淘宝搜索。链接入口主要由网红本人在微博等社交平台放出，点击后可直接唤起淘宝App跳转到对应轻店铺。而搜索入口则不那么“智能”了，目前不支持模糊搜索。以「温婉的分享店」为例，用户必须一字不漏的输入这六个字，而搜索“温婉分享店”、“ 温婉的分享店铺”等关键词都不会产生跳转。　　

　　不输入精准的轻店铺名称，则无法自动跳转

　　据亿邦动力报道，目前的网红分享轻店仅开放给了部分网红机构和平台。部分网红机构反映，接入淘宝轻店铺的优势非常显著，目前的ROI可以达到 1 比 2 以上，许多合作的商家在尝试了几次UV+CPA合作之后，都会选择升级为保证转化的年框模式继续合作。

　　品牌轻店也好，淘小铺也好，网红分享店也好，其实都只是轻店铺能力的冰山一角。如今大大小小的电商平台虽多，但淘宝依然是电商届的鼻祖。无论是商家想提高销量，还是用户想购买产品，大概率都不会绕开淘宝App。故而，想要提升卖货能力、实现带货变现，依托于淘宝生态、与淘宝普通店铺几无二致的轻店铺，能够成为有力的小助手。

　　如果说支付宝小程序的发力点在于金钱与服务，那么轻店铺则更专注于电商这一垂直行业。无论是帮助现有商家优化服务，以便提升销售业绩;还是帮助普通人连接货品资源，实现“一键卖货”，轻店铺的核心，都是为了帮助淘宝在电商领域将根基扎得更深更牢，让淘宝的能力触手延展的更远更广。未来，轻店铺还会诞生哪些与电商结合的新模式呢?