为何快手公关提到辛巴就叹气

此前写辛巴，有些地方没弄对，今天重写，算拨乱反正吧。

辛巴在手撕刘畊宏拳打董宇辉期间，六次登上微博热搜。从保持“辛巴”品牌热度的角度来看，一向标榜自己是“农民儿子”的辛巴，绝非外界描述那样鲁莽无脑又冲动好战，背地里，辛巴的算盘也是打得响亮，他的城府颇深，有自己的一本账，有自己的公关损益表。

辛巴近期的表现，算计的是一箭双雕，既要保持自己热度，也攻击了一把抖音，算是给快手贴金示好。

但是没有任何证据证明，辛巴背后是快手高层授意，但两次口水仗，的的确确给抖音造成了影响。毕竟刘畊宏和董宇辉，都是抖音直播的标杆。

但是，事实上，这些年来，辛巴与快手的关系一直非常微妙，甚至可以说是不好，据我从快手的一些离职公关处了解到，快手的公关基本一提到辛巴就没什么好话，一直摇头和叹气，这在行业里是非常少见的事情，平台和自己的大主播之间这种关系，已经失衡。

这在阿里与李佳琦，或者抖音与罗永浩之间，都是不存在的事情。

一位此前的快手公关亲口告诉过我，自己也非常不喜欢辛巴，但是平台拿他也没办法，快手的机制导致了他就算得罪了平台，也依旧可以生存下去。

据我所知，辛巴的公关之前也试图跟快手沟通过，但是一直也没有什么正向反馈，甚至在此前辛巴出事的时候，也没有出面有任何表示，快手公关部不作为的抱怨声非常多。

但是，沟通的不好归不好，辛巴还是知道自己几斤几两的。

如果说之前的辛巴，在快手小天地里，拳打脚踢一众快手主播，唱得是水泊梁山晁盖时代的“聚义厅”故事，最近的辛巴，讲的是宋江时代的“忠义堂”，只反贪官，不反皇帝——辛巴只骂抖音主播，喷抖音双标，不骂快手，也不敢再骂快手高管了。

当然，辛巴的精明算计，没能全胜。

肉是吃到了，辛巴也惹了一身的骚，替快手暗损抖音双标的同时，也给快手PR带来负面。媒体给辛巴盖棺定论的同时，还顺手把快手公关按在脚下狠狠摩擦，快手公关也是无端替辛巴背了锅。

可以说，这一次辛巴是被媒体狠狠教训了一把。辛巴把刘畊宏逼到角落，不敢直播，只能去其主播直播间场客串后，他没有见好就收，结果，在董宇辉玉米这件事情上，被媒体和东北农民分分钟教做人。

辛巴“诚恳”道歉之后，不是被教育说，“辛巴的时代结束了”，就是被媒体贴上了“被众人嫌弃”的标签。

六次热搜，基本靠吼，投入低，产出高，但其实，这样风险也大。辛巴可能不明白，每一次“呐喊”得来的热搜，看似白嫖，但都已在暗中标好了价格。公关不能只看损益表，还要看资产负债表，资产负债表第一句话就是，资产等于负债，每一笔公关资产，都需要公关负债对应，微博热搜的背后，有应援支持的流量，也有厌恶抵制的流量。

辛巴闹得越凶，公关层面资产增值的同时，负债也在增加。

快手的用户群，有快手的天地和气场，在之前是互联网独一份的存在，可现在，一旦放大到互联网整体，辛巴也就什么都不是了，融入不到主流，在快手，辛巴是地头蛇，但在全网，辛巴也做不了过江龙。

辛巴无法走出自己和快手一起编织的“信息茧房”，可能他在自己的认知上，更愿意一直躺在舒适区，顾影自雄，画地为牢。

辛巴和快手，一荣未必俱荣，但一损是肯定俱损。

上一次，辛巴因为在直播间里，怒怼快手高管托马斯，被关进小黑屋了，辛巴出来后，就学乖了，不敢再招惹平台高管们，甚至通过骂抖音主播示好快手，可见，辛巴同志也是知冷知热，懂进退的人。

只不过，辛巴的种种，更像是快手的低级红，高级黑。

在处理和辛巴关系这件事情上，快手PR此前拿捏的都很好，但是最近很显然没有拿捏好尺度。

实话实说，估计快手公关老大余敬中老师，年纪也不小了，估计也快到了退休的年纪，工作动力还剩下多少，不得而知。此前快手公关部有三个副总裁的情况，可谓是创造了中国公关史上前无古人后无来者的先例，团队老龄化也比较严重，很多中层干部，比如某前北晚名记，虽然负责媒介，可是我只闻其名，从未见过真人，听说大部分时间都在内部找存在感，很少出门见媒体。

辛巴因怒怼快手高管被关小黑屋后，复出第一次直播，就是给快手直播带岗，蓝领招工做直播，快手还花了很多媒介资源做了推广。这次推广的核心应该是“快招工”，而不应该是辛巴，但结果是，最大的受益人，不是快手，却成了辛巴。

作为快手PR掌舵人，余敬中真的应该继续跟辛巴保持适度的距离，即便不做切割，好歹也劝业务部门扶持出一两个别的主播，即便扶持不出来，宣传上也可以尽可能的不去碰辛巴。

在向抖音开炮拳打刘畊宏三天前，辛巴就斥巨资在成都召开了新品发布会，这个发布会的舞台搭建、灯光效果可谓极尽奢华，都能赶上他在鸟巢的求婚演唱会了，发布会的演讲中，辛巴同志甚至对标起科技界的大佬，恍惚间，辛巴成了辛布斯。从改头换面的企业家，到连麦开喷的低俗网红，辛巴只用了三天时间。

回头细看这个发布会，其实也能看出辛巴及其团队的求变意识。只不过，辛巴可能借错了套用版本——辛巴与其去学乔布斯和雷军怎么做好发布会，倒不如好好学学刘强东。

从语言风格和行事做派，甚至是“农民孩子”的标签来看，辛巴最接近的人，其实是刘强东。当然，辛巴距离刘强东，还差一个美国明州博士学位，也差一个京东那样的PR团队。

据我所知，辛巴之前出事之后，是建立起来了一个公关团队，也从携程、梨视频、高途等组织里，挖来了一些老公关人和老媒体人，一开始大家还是一腔热血想要做点事情，后来发现还是老老实实听辛巴大师指挥吧，老板的想法太顽固也太直接。

辛巴应该意识到，以前让他成名的方法，成功的路径，已经成了负担，甚至是累赘，他能做的，可能是把公关方面交给更擅长的专业人士，多听听他人的建议。

你看，刘强东，他在京东内部也是一言九鼎，不容置疑的存在，可他身边还是有不少公关高手的，徐雷就不用说了，之前的宋旸，现在吴猛，都是高手中的高手，东哥这些年可能也是被公关事件教育的太多了，懂得让专业的人干专业的事。

这次明州事件的公关运作，如何预设话题，老板和老板娘如何出场，如何发声明，如何投放媒介，如何乘胜追击，这一系列的操作，就很值得辛巴同志和团队去深入学习，深入领会。

当然，辛巴要做的第一件事可能是，从之前在快手花钱投流量买流量的预算中，抽出一部分来，好好做一做公关，并且学会放权，否则花大钱雇佣一群人的肉体，而不是思想，岂不是大亏？

市场买的是当下的流量，品牌PR买的是未来。