亚马逊美国站发布公告称,卖家可以在更新后的亚马逊物流退货仪表板(Manage FBA returns dashboard)查看每个产品类别的退货率、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因。 亚马逊表示,其更新了管理亚马逊物流退货仪表板,提供了新的见解,从而帮助卖家降低退货率。 另外,亚马逊美国站还宣布,现在自配送卖家可以对收到的使用过的、损坏的、有缺陷的或与原产品不同的退款申请退款减免,卖家还可以对退回商品的状况进行评分。亚马逊表示,此举是为了保护的卖家的利益, 收取补货费步骤:首先,转到订单;其次,单击管理退货并选择您的订单;然后,单击“发放退款”; 最后,单击退款订单页面上的应用退款减免。卖家在完成收取补货费步骤后可以对退回商品的状况进行评分,在退款减少页面上,从下拉列表中选择描述,上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。 值得一提的是,针对小企业方面,亚马逊Business Prime Duo服务近日也已经免费为Prime会员开放。 Business Prime Duo为小企业主在购物时提供与Amazon Prime相同的价值、选择和便利,并增加了企业采购工具,例如通过Delighted进行的调查和分析工具,以及针对特定订单的商业定价。 Business Prime Duo是为已经使用个人Prime账户在Amazon.com上购物的小企业主提供的附加会员资格。 它专为单个用户设计,需要添加更多用户的小型企业可以注册Business Prime Essentials(最多3位用户,179美元/年)或Business Prime Small(最多10位用户,499美元/年)。 目前,Business Prime Duo已在美国、英国、德国、西班牙、意大利、法国、日本和加拿大推出。 |
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