我们在淘宝购物了以后如果不想要商品了,是可以申请退货退款的。有的时候会有这样的情况,那就是商品已经发货了,自己还没有收到。那么在运输途中是否可以申请退货呢? 淘宝在运输途中可以退货吗? 可以退货的。 但是消费者需要和商家协商,必须要经过商家的同意才行,商家同意了以后,你只需要拒收就可以了。 此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入,但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。 退货有哪些规范? 1、卖家应对自行填写的默认淘宝退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。 2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。 3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。 4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。 5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。 总之,淘宝在运输途中是可以申请退货的哦,但是不管怎么样,大家要和商家先进行协商,如果商家同意大家退货了,那么到时候会直接拦截快递订单哦。 |
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