方法一: 1、电脑蓝屏后重启后,首先应该去查一下“事件查看器”看看电脑故障, 非正常关机的事件日志。点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。 2、在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。 3、在Windows日志中,查看系统日志,以时间为准,找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。 4、打开这些错误日志,可以看到系统意外关闭的时间,若这种错误的日志有好几个, 一个个查看,综合查看结果并分析。 5、若查看所有错误日志没有发现是非系统,其它软件造成的原因, 那么还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件,这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面。 6、可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP,但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的, 需要使用到微软的Debugging Tools的分析工具来打开。可以在百度中搜索Debugging Tools下载安装, 需要注意的是:在执行Debugging Tools的Windbg.exe文件时需要以管理员身份执行。 7、打开Debugging Tools后,点击File-Open Crash Dump,选择Windows下面的MEMORY.DMP文件打开。 8、在故障检验分析Bugcheck Analysis中,出现ERROR错误, Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys, NETwew00.sys文件不能被加载。可以判断是加载这个文件的时候导致蓝屏的。 |
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