淘宝店铺不发货几天可以投诉？怎么投诉？

当我们在淘宝购买商品时，有可能会遭遇到卖家延迟交货的情形。有的时候，我们会去找客服，客服说很快就会给我们送过来，可还是不发货。那么，多久没有送货才能提出投诉?要怎么投诉?

一、淘宝店铺不发货几天可以投诉?

看情况。

淘宝店铺商店通常有清楚的说明。有正常24小时到，也有48小时到。别一言不合就去投诉，你得把那些规章制度仔细研究一下，然后再作决定。

二、淘宝店铺不发货怎么投诉?

如果你是买家：交易完成后三天，请登陆“我的淘宝”-“我是买家”-“购买的宝物”进行投诉，并说明投诉原因，并附上相关照片或图片，投诉将在7个工作日内得到处理(如果是恶意竞价、卖家拒不使用支付宝、诱骗买家收货等类型的，可在交易完成当天进行投诉，卖家拒不使用支付宝、诱骗买家收货等，可在1个工作日内处理)。

违反承诺的送货权利(延误送货)的证据要求

违反发货时间承诺(没有按照约定的时间发货)进行维权，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日内进行处理。

一、对维护权方，请写出你维护权利的理由，并提供能够证明你维护权利内容的客观有效证据，例如：

1、阿里旺旺的聊天记录，完整而清晰。

2、《阿里·旺旺》

3、淘宝内部消息截图

4、充值账户的截图，或者游戏的截图，证明卖家有没有卖出货物，或者没有送出货物。

二、致被维权方：

你的投诉以及你所提供的单据将被用作对事实的判断。请点击以下选项进入下一个投诉步骤：

A、如果你还愿意和买方交易，或者已经完成了发货，请立即与买方联系协商，尽快解除误会;

B、如果你不是买家维权报告中提到的那种行为，请你做出合理的解释，并提供证据。

1、阿里旺旺的聊天记录截图，完整清晰。

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝内部消息截图

4、有效的送货单据等。

请于举证期限内按时提供，逾期不提供证据者，淘宝有权根据当时已知情况作出判断和处置。如果你对不遵守送货时间(未在约定时间内送货)的惩罚有什么意见，请点击投诉。

在宝贝订单页面，包括宝贝详情页面，都会有显示多少天之内发货，有的是七天内，有的是45天。所以如果超过了商家设置的发货时间，就可以投诉。上文也提及了一些投诉方法，大家可以参考。