对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的恶意秒拍秒退,这种对店铺是否有影响呢?另外也要弄清楚这种情况是否可以投诉呢?我马上就来给各位分享。 会引起风险订单的出现。会导致卖家销量降低,影响销量权重。 淘宝商家在经营店铺的时候,如若出现违规,那么店铺是会受到一定的影响,所以商家都会小心经营。 可以投诉吗? 1、若买家进行了未收到货或不退货退款的申请 您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”,输入支付宝账户支付密码,点击“同意退款协议”即可。 2、若买家进行了退货退款的申请 您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”,确认退货地址,点击“提交并通知买家”,此时退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,待买家完成退货,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”后,点击“同意退款”确认后即可退款买家。 遇到淘宝恶意订单,卖家可以投诉,因为淘宝是对于恶意拍单退款、恶意评价等提供了专门的入口,投诉成功话就不会对店铺有任何的影响。 有的买家可能没看就直接拍下付款了,等到后面才发现自己拍的商品不符合,就来申请退款了,这种情况经常发生的。 但是做为卖家,我们也没办法,反正没发货,就给他退了,如果发货了,这种就比较棘手了,要调回快递。所以,我们也不能避免这些情况的发生,只是这个情况比较少,所以,不要那么在意就好。 |
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