互联网电商下半场|蘑菇街开启直播新业态

过去一年，对互联网行业来讲，无疑是焦虑的一年。

随着全网流量见顶，移动端用户天花板日益明显，流量枯竭论甚嚣尘上。不过悲观者往往正确，但乐观者往往成功。在互联网进入下半场的背景下，亦有一批企业代表寻找流量洼地，在“时代终结”喧闹中，叩开新的大门，一直布局内容电商蘑菇街便是其中之一。

从存量里寻找增量、精准化平台用户定位、探寻蘑菇街法服务边界是蘑菇街在互联网电商寒冬祭出杀手锏之一。从最初的电商导购，后与美丽说合并，到2018年12月挂牌纽交所成为上市公司，再至2019年因为直播大热而广受关注，蘑菇街正逐渐蜕变，走出了一条属于自己的路——专注于时尚女性消费者。

在内容电商生态不断的丰富战略支撑下，蘑菇街开始将直播纳入内容体系里，搭建三维主播-内容-商品-品牌的新经济系统。蘑菇街副总裁、直播事业部负责人洛伊表示，蘑菇街将持续为该计划投入运营、流量、培训、供应链体系支持等系列配套资源，为优质新主播提供培训服务、特别流量支持以及货品匹配，对于招募优质主播数量或新主播成长速度特别突出的机构和供应链，还将奖励机构专属的资源位。

据悉，蘑菇街目前已经形成了一套标准化直播培训体系。

在主播培训方面，蘑菇街首先会根据主播的颜值、货品、直播经验等条件进行评级。随后平台会为主播提供专门的对接经纪人，根据主播现场表现情况，平台经纪人会根据主播在直播问题、不完善的地方进行分析处理，帮助主播更好的理解平台政策，提升主播自身与粉丝的黏度。

与淘宝直播不同，蘑菇街会根据每个主播进行个性化的打造，比如秀场转型的主播玛丽莲，蘑菇街会充分尊重其个人意愿，发挥其唱歌、跳舞、交流的互动特质，偶尔辅助卖货，并根据其美妆专业度较高的特点，为其匹配相关产品供应链，个人IP属性不断增强。“其实粉丝们跟我的互动是最令我感动的，有的时候很多粉丝进我的直播间，不是为了买货，他们说有时候难过了，看看我的直播自然就开心了，我现在卖货的频率也不高，只有我自己真正尝试过好的东西，才会推荐给我的粉丝，我一直把自己当成粉丝们的买手，而不是一个卖家。”玛丽莲在记者采访的时候说道。2019年8月入驻蘑菇街的玛丽莲，从零开始运营蘑菇街账号，目前月均销量已经平均达到50-100万之间。

玛丽莲并非个例，相比于淘宝直播中以店铺为中心的模式，蘑菇街的直播电商模式强调以人为中心，所以主播们更为注重自身粉丝口碑的经营与感情维系。

目前，蘑菇街的整体商业化系统对新人的培训率高达93%，主播1对1的专人培训高达40%，在行业内的主播培育能力首屈一指。此外，由于电商主通过自己的专业素养来打造专业知识沉淀，与靠打赏为生的秀场直播、游戏直播相比，生命周期性更为长久。而粉丝明确的消费意愿和动力、以及电商平台流量精准和长尾效应，更是助推了电商直播形成完整的商业闭环。

随着“双百计划”渗透和下沉，目前蘑菇街入驻主播已超过24000名，数字还在不断上升中。在这当中，已有80余名主播完成千万销售额，超过30位新人主播完成了从0到100万的单场销售额突破。其中，49天孵化出单场带货百万的主播冉冉。在买手经济赛道上，蘑菇街借助电商直播风口完成赛道超车，在人口流量红利触顶的当下寻找新的增长点。

品质与效率双“引擎”落地，发力提高用户粘性

主播与商品的匹配度与对品质的把控是蘑菇街内容直播的核心竞争力，除部分头部主播拥有强大的选款能力之外，腰部主播及新人主播在无法挑选快速与自己匹配商品，蘑菇街拥有专门的经纪人团队，做到比主播本身更了解什么样的货品适合自己，快速帮助主播提升成长，生产更优质内容。

同时完整第三方产业链基地，集中选货，缩减直播选货时间，提高直播效率。蘑菇街在扶持产业带的同时，严格把控商品质量，成立专门质检团队，直播前考察商家实力，直播后随机抽取单品质检，稳定蘑菇街商品质量。提高用户和蘑菇街的粘性。

在互联网高增长环境不再的环境下，蘑菇街开始在存量市场里寻找增量，一面注重精细化运行和提高转化率，另一面则借助电商直播的风口，凿山开路。相信在蘑菇街继续坚守深化平台供应链变革背景下，将迎来新的未来。