淘宝如果商家不能在规定时间内完成发货,如果买家投诉,商家要赔偿。而且还会对店铺的口碑造成不好的影响。那么如果我们在淘宝官方旗舰店上面下单的话,要多久发货呢?下面就给大家介绍一下。 淘宝开店卖家发货是有限制的,如果没有和买家约定发货的时间,那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货,但是为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。 最长允许交货时间是什么时候? 卖家的发货时间通常是预先设定好的,显示在买家到店的商品页面上。如果没有等待收货,卖家一般会按照拍下的商品顺序发货,当天最快可以发货,一般在24、48、72小时内。 商家发货时,一般会设置提醒,提醒卖家发货,每个人都会收到一条消息。如需更改收货地址,提前发货等。请联系卖家咨询。付款后点击发货提醒或直接与卖家沟通确认发货时间。 在以下两种情况下,交货时间是不确定的: 1. 促销期间可能会延迟发货,系统会推送消息,需要耐心等待。 2. 商品需要定制,这个发货时间会比较长,而且不规律,所以一定要先和卖家沟通。如果担心卖家不发货,也不用担心淘宝出台了发货规则,保护买家权益。 一般来说,如果淘宝商家没有另定发货时间,买家应该在付款后3天内,也就是72小时内完成发货。如果卖家违反淘宝发货规则的,那么买家可以以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。 |
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