淘宝订单虚拟号码是什么？附常见问答

一些淘宝卖家也希望能够做好淘宝订单，但是却不知道淘宝订单虚拟号码到底是什么意思呢?另外也要深入去了解一下相关的问答，我马上给各位分享。

虚拟号是消费者在下单时选择”号码保护”功能，平台帮消费者生成的虚拟电话号码。

虚拟号的订单，收货人地址的真实手机号将会替换为虚拟号。

虚拟号形式：11位主机号+4位分机号(当前使用4位分机号，之后交易履约全程使用15位虚拟号码完成)。

常见问答：

1、开启后为什么仍有订单展示真实号码?

部分商品商不支持号码保护服务，覆盖范围今后会逐步扩大。对于如何判断是否支持，用户可以在提交商品订单时，看底部是否有“号码保护”选项，如图所示。

2、是否会影响我的快递包裹签收，遇到问题怎么办?

淘宝APP开启号码保护后，商家和快递将通过专线号码联系收件人，不会影响您的快递包裹签收。若遇到号码保护相关问题，可在「消息」中搜索「我的小蜜」，官方会协助您解决。

3、号码保护的有效期多久，是否产生费用?

从成功「提交订单」到「确认收货」期间，号码保护会一直有效。号码保护服务是平台为您提供的隐私保护功能，费用由淘宝承担。

4、为什么关闭号码保护后，订单仍然显示保护中?

关闭功能将对您的新订单生效，而关闭前支付的订单仍享受号码保护服务。

用户开通服务后，下单时收件人的真实手机号码将被隐藏，商家、快递和买家之间将通过系统生成的虚拟号码联系，到确认收货期间一直保护，可以有效保护用户隐私。