阿里巴巴CFO武卫：通过生态协同，目标再增加2亿-3亿用户

15日晚，阿里巴巴发布2020财年第一季度财报后，阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、CEO张勇及CFO武卫出席了财报分析电话会议。

针对阿里巴巴在低线市场的扩张策略与竞争优势问题，张勇表示，阿里巴巴使用了生态中不同的产品与服务满足了低线市场用户的需求，同时创造了新需求。截止3月底的过去一年中有2000万的新增用户，其中有70%来自低线城市。

对于包括盒马、天猫超市等自营业务的贡献和增长情况，武卫表示，其自营业务占GMV比重很小，“至于对利润率的影响，我们更为关注利润增长，本季度营收有42%的同比增长，其中有自营业务的贡献，但即使不包括自营业务，公司的增长也是全球电商公司中增长最快的。”

武卫表示，希望通过集团的内部协同及关联公司协同，再增加2亿至3亿用户。“这也是蚂蚁金服的目标，他们在获得中小城市用户方面做得更好，而淘宝在留存这些用户方面做得更好，因此公司不需要在这个方面花两次钱，促进了效率的提高。”

在外卖递送业务方面，饿了么亏损从从9%降到本财季的5%，张勇解释，“财季公司的本地生活服务有很好的增长，尤其在低线城市表现很好，提高了市场份额，运营效率也有提高。通过利用阿里生态，公司将继续提高外卖用户数量。公司独特优势是7亿活跃用户，我们将向这些用户推广公司的本地服务。”