提升日常直播间转化率,最终带来直播间成交的提升和直播间公域的流量上涨,淘宝ifashion女装商家直播间升级! 一、ifashion女装商家直播间常见问题 1、上新频次少,只在预热期直播1-2场 2、日播客服式直播,无法承接新客转化,直播间就是模特试穿,节奏慢无互动,日常转化低 3、直播间装修问题比较多,模特偏小,用户体验不佳 二、直播间视觉升级 为什么要做直播间视觉升级? 1、视觉分值:平台侧定期针对直播间进行打分盘点画面清晰度、避免牛皮癣 是重要的基础标准,同时也影响用户感官。 2、公域透出:直播间打分影响到部分公域的透出如部分精选流、加精池等仅针对清晰度高画质好的直播间透出。 3、内容场域:内容栏目、话题提报等前台内容场域、话题广场、标签等的透出,重点针对符合基础打分标准的直播间。 女装直播间优秀案例: 1、直播间衣服展示清晰人物居中 2、直播间画质质量高,利益点遮罩尺寸适中 3、助播配合,直播间避免长时间空屏(主播换衣服助播进行解说,展示服装或者尺码等信息留住用户) 三、直播间玩法升级——告别客服式过款直播 1、分波段直播:上新期间老客播法主要围绕新款解说新款搭配及上新福利,日播期间使用老客结合新客的播法 2、直播间玩法升级: a、播法:货品上采用引流款、爆款的盘点(注意这里必须是有现货的48小时发货的款,预售款式请不要做这种玩法),留住新客,集中少量爆款循环轮播,采用释放部分库存憋单的方式提升直播间的氛围。 (而不是像之前一样过款上身穿搭客服式直播)直播过程中主播和中控需要配合关注高曝光商品的数据情况 b、权益:结合权益工具 红包/专享券/秒杀/新直降等快速拉转化,拉长新用户来到直播间的停留时长以及粉丝转化。 3、行业直播资源扶持:月度直播小活动、ootd子台资源、直播频道卡位、活动大促直播相关版头或楼层资源(具体可咨询自己的行业小二) 四、直播间所需要关注的数据指标 观看时长指标:这个指标非常重要,如果用户特别是新用户的停留时长过低需要及时用玩法以及话术引导留住新客 成交转化率:在日播过程中务必关注新客转化率的指标,日播商家(非上新期)优秀的卖家新客转化率能做到5%以上,所以这个数值很重要代表你直播中新客承接能力,同时也和货品还有主播有密切的联系,一定要使用钩子款来促进下单。 五、直播间升级的时间及后续复盘 请告知自己小二直播间开始升级的时间节点,后续小二会一起进入复盘数据变化情况,以及日常的资源扶持。 |
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