消费者在京东平台购物了以后一定要给出中肯的评论,如果恶意给差评的话,可能会受到商家的报复。一般商家会报复消费者的哪些信息呢?下面的内容中为大家进行解答哦。 京东卖家报复买家的哪些信息? 一般是地址和电话号码。 京东卖家骚扰行为有哪些? 京东商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。 1、商家在沟通过程中或者在评价以及补充回复中使用任何形式的有人身攻击、侮辱性等不文明语言的。(例如:商家认为消费者给差评不合理,于是在评论区和消费者对骂。) 2、商家在日常运营中骚扰、谩骂、恐吓京东工作人员,散插恶意攻击平台的消息等。因商家虚假交易行为引起的威胁、恐吓京东工作人员、举报人和消费者的。 (例如,商家由于以非正常手段shua好评的行为被消费者或其他商家举报投诉而受到处理,如果商家通过“放狠话“等方式威胁、恐吓举报人和处理人,即会产生骚扰他人违规。) 相关问题解答: 1、被消费者恶意骚扰怎么办? 如消费者在与店铺客服人员的沟通过程中存在骚扰、诋毁、谩骂店铺客服人员的行为,客服人员可以善意提醒对方注意文明用语,正确引导消费者,避免问题升级造成不必要的后果。 2、被系统识别到骚扰他人怎么办? 请商家首先核实自身是否有骚扰消费者的行为,如频繁地通过电话、短信骚扰、侮辱、恐吓消费者等,若存在此类行为,平台将进行相应处理。若不存在此类行为,建议商家朋友及时向平台进行举证申诉。 消费者购物类以后,一般会有地址和手机等信息,这些信息都是可以查询得到的哦,如果各位消费者觉得自己被商家骚扰了,还可以去投诉京东商家的哦。 |
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