当下形势，在线教育如何突破寒冬迎来春天

　　随着肺炎疫情的进一步影响，教育部宣布 2020 年春季将开学延期，并提倡“停课不停学”，鼓励学校和培训机构转至线上场景。一时间，在线教育成为了当前阶段教育行业的“刚需”。

　　在疫情面前，如何保证全国中小学生学业牵动了所有教育工作者的心。在得知严峻的疫情形势后，国内在线英语教育机构阿卡索在第一时间发起“延学不听课，阿卡索在家伴你学”计划，面向全国中小学生免费开放旗下原“阿卡索大班课”付费课程，以专业的力量与实际行动，让在疫情期间的学生也可以在家学习。在共同抗击疫情上，不仅是阿卡索，作业帮、vipkid、好未来等在线教育企业纷纷也宣布为全国学生提供免费在线课程，帮助全国更多的学生能够按时完成学习。

　　在这个特殊的时期，蜂拥而至的在线教育市场需求，让在线教育再次受到家长与行业的关注，许多线下教育机构也随势迅速转向线上，透过互联网与视频，开启直播课程。在疫情之下，在线教育的意外出圈，令不少行业人士与投资人萌发期待：在经历 2019 寒冬之后， 2020 年在线教育或许将迎来新的发展时机?

　　事实上，在互联网不断普及与互联网技术不断优化发展的基础上，因其不受时空限制、随时随地就能在线跟着老师学习的优势，近年来在线教育获得越来越多用户的青睐。根据中国互联网络信息中心数据预测显示， 2020 中国在线教育用户规模将达3. 05 亿人，较 2019 年的2. 59 亿人增长 4600 万。在 80 与 90 后父母的教育意识升级、繁忙的职场，以及国民经济水平的不断提高下，年轻的父母更乐于让孩子选择在线教育的学习模式，这也大大促进了在线教育的发展。　　

　　当前，在疫情的持续影响下，各个学校具体的开学时间尚不得知，从北上广深等一线城市，到偏远的县镇乡村;从幼儿园、小学、初中，到高中高校，延期开课开学成为了各地区各个学校的共同选择。因而，在线教育也成为了满足用户现阶段学习需求的最佳途径。不管是出于主动或者被动的选择，随着巨大的在线学习需求爆发、线上用户迅速增加，这无疑会给在线教育带来新的发展契机。

　　获客难、获客贵是在线教育一直存在的问题。据相关数据显示，国内纯线上教育机构尚德、51talk和VIPKID在 2019 年的平均获客成本就分别是 4970 元、 4312 元和 6000 元。居高不下的获客成本、在线教育渗透率不足、企业盈利困难，成为了行业亟待解决的共同问题。在这次特殊的疫情时期，由教育部官方鼓励和允许老师、学生通过在线完成教与学，可以提升大众对在线教育的认知度，扩大在线教育的渗透率。另外，多家在线教育企业相继宣布为全国学生免费提供公益课程，以自身的力量与方式帮助全国孩子能够“停课不停学”，这在无形之中也增加大众对在线教育的好感度，让行业在短时间内获得大量用户，降低行业获客成本。同时，在公益课程的助推下，也是各个在线教育企业积累良好口碑，获得后续流量转化的好时机，但这必须是基于机构具有优质的服务质量上。

　　疫情之下在线教育需求的爆发，在线教育行业能否迎来发展的春天?尚且是一个问号。在线教育能否持续获得用户的信任与选择，还是取决于机构的师资力量、课程内容以及服务质量上。因此，对于各个在线教育机构而言，在这个特殊时期更轻松获得用户的前提下，不管是为用户提供的免费在线课程，还是付费课程，都机构需要从师资、课程内容、服务等方面不断提升品质与质量，为用户提供更多交互式与个性化的服务，提高学生的学习效果。这，或许才是在线教育突破寒冬，不断获得发展的动力与底气。