淘宝众筹可以退款吗？众筹虚假发货怎么办？

淘宝众筹，是阿里旗下唯一的一家的众筹平台，其的交易方式就是使用首款加尾款的分阶段放款形式，如果众筹成功，尾款是在项目确认收货之后再发放给卖家。众筹失败，则全额退款给买家。那么淘宝众筹可以退款吗?

淘宝众筹定金一般是不给退的，在众筹期间申请退款只能退回来尾款，而定金则会在项目成功后交付给项目发起人用来生产项目。只有等项目没能成功筹款，系统才会给支持者退全款，这个全款里就包括了定金部分。所以，这里建议大家最好在选择支持项目的时候一定要仔细斟酌这个项目是不是值得你去投资，千万不要盲从。

众筹虚假发货怎么办?

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货的行为。如果大家在淘宝众筹发现这种情况，建议通过阿里旺旺和卖家进行沟通协商，若无法解决可以根据一下几种情况处理。

1、支持的是一元档位

大家都知道，项目发起人通常都会给自己的项目设置好几个支持档位，有的最低档位是一元支持的，如果你选择的是1元支持档位则是要经过抽奖才能获得项目产品作为回报的。如果你中奖了的话，卖家虚假发货你就直接和他联系。

2、支持的是公益项目

有的公益项目通常是属于精神方面的回报，有的小伙伴在支持的时候选择了不需要发放回报，项目发起人在项目成功后选择发货的行为也是理所当然的。你自己都不要回报了，别人还给你发货干什么。

3、支持的回报的项目

通常来说，如果是支持的有回报的项目的话，项目发起人必须在预计回报发放的时间内根据支持者的支持档位进行回报的发放。

总的来说，如果淘宝众筹失败或者由于其他原因造成众筹项目下线的，众筹的款项会在筹款时间结束后全额退款给买家，如果众筹成功后，想要退款，其定金就会不给退，不过我们也可以直接联系商家进行协商。