相信大家都知道,黑名单,是电商以及自媒体平台中最常见的一个功能,可以说是比较常见的工具,对于卖家来说,如果买家经常恶意退货退款,那么商家可以将其拉黑,如果我们被商家拉黑了,那么我们要怎么才能看出来呢? 1、不会直接显示被卖家拉黑了,可以通过聊天方式知道是否被拉黑; 2、首先打开手机,然后点击进入拼多多app,然后在主界面点击下方的“聊天”按钮; 3、然后进入与卖家的聊天窗口中,发送文字内容,如果自己不能发送消息的话,那么就说明卖家已经拉黑自己了。 一、被卖家拉黑了多久可以解除? 1、如果在店铺里有恶意消费者通过比较极端的行为骚扰的话,就可以选择在拼多多的商家版设置选项里面,将这一个恶意消费者拉入黑名单,屏蔽骚扰。 2、有些对卖家店铺不利的评论是出自于同行,所以这个拉黑措施可以将这个恶意评论屏蔽。 3、如果需要解除消费黑名单的话,就可以去点击设置里面的管理黑名单,将会消费者从黑名单中拉出来,这个和手机上面联系人的拉黑解除方法是一样的。 4、但是如果商家拉黑的买家并没有做出什么恶意行为,那么买家是可以进行投诉的,如果系统后台确认是商家的责任,商家是会给买家一个交代的。 二、拼多多拉黑了对方能下单吗? 现在的网店对于一些不法的顾客或者账号,商家能直接在线屏蔽或者是拉黑的操作,拼多多店铺也可以,不过黑名单目前个人店铺会有相应的数量限制,大致是10人。 对方虽然不能跟你直接对话,但是还是可以下单,不过如是恶意订单,可以不发货直接在后台投诉异常订单,交给平台客服来处理。但是,还有一点需要注意就是每天只能拉黑1人,也就是同期有几个人的话,需要分天数来拉黑对方才行。 拉黑对于商家以及消费者来说都是能够使用的权利,尤其是遇到了恶意行为举止的买家,那么将其拉黑无疑是一种很好的方式,但如果对方并没有做出格的事情,那么卖家是可以联系平台进行投诉的。 |
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