拼多多平台的发展是比较快的,并且平台上的产品也是物美价廉,吸引了非常多的消费者购物,并且产品都是会有一定的售后期,如若在规定时间内出现问题可以申请售后,但是如若售后过期的话还能申请吗? 能申请。具体按照以上操作进行申请: 选择右下角“我的”页面,在中间部位,能查看到“官方客服”版块,点击“官方客服”进去的。 就在页面底部,可以看到“联系官方客服”版块,点击进去的。 进入到与官方客服对话页面,点击左下角“发订单给客服”,然后选择你要售后退款的订单给客服的。 然后发送文字“转人工”,即可跟官方客服沟通,退款事宜的。 跟官方客服沟通好后,再和商家客服对接好,就好。 拼多多售后超时商家不管: 1、申请客服介入。是的,拼多多也是有客服的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段。 2、官方投诉。将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。 3、315投诉。能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。 我们了解到拼多多售后过期了是否还能申请,如若产品是在保证的售后期间内,就算过了十五天售后期也是可以联系客服进行处理,但商家客服不同意协商处理可以打315对店铺投诉,来保证自己的合法权益。 |
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