1、首先按下键盘上的“win+R”组合键，打开运行，输入“CMD”。
2、在打开的命令提示符窗口中，输入：netsh winsock reset，按下回车键执行命令。
3、如果还是没有解决的话，就继续按下“Win+R”，然后输入：regedit。
4、然后依次展开文件夹：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc \Parameters\Internet\
5、然后双击右边窗口里的“EnableActiveProbing”项 ，并在随后 数值数据 ，输入：0。默认值是1。
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