淘宝物流时效要求是什么？为什么不更新？

淘宝是电商购物平台，消费者在淘宝店铺下单购买的商品，都是通过物流快递的方式送到客户手中的。从下单到收货的时效性，对消费者的购物体验有着较大的影响，因此平台对于物流时效性有着明确的要求，那么淘宝物流时效要求是什么？

一、淘宝物流时效要求是什么？

淘宝发货的时效一般在买家付款以后的48小时内，如果是预售商品、定制商品或是其他的代购商品，商家可以在运费模板里设置发货合约的时间，然后按照发货合约时间进行发货。

淘宝卖家的交货时间通常是预先设定好的，并且会显示在店铺的商品详情页面上。如果没有货物等待情况，淘宝通常会按照商品下单的顺序发货，并且商品可以在同一天内尽快发货，一般是在24、48与72小时内。

当商家发货的时候，他们通常都会设置一个提醒送货的提示，每个用户都会收到一条信息。如果需要修改送货的地址，提前送货等等，请联系淘宝卖家咨询。付款后，点击交货提醒或者直接与卖方沟通以下确认交货的时间。

二、为什么不更新？

1、有可能淘宝商家提交了物流信息，但是并没有给物流公司送货或者商家填写的物流信息存在错误。也可能是物流公司收到商品还没有及时扫描，导致这个单号没有录入系统，所以没有物流信息更新。

2、有可能是这个时间段好处于快递的高峰期，快递的数量过多，物流信息上传受到影响。

3、有可能商品派件的过程中丢件了，一般超过一周没有更新的就很可能出现丢件了，需要联系淘宝客服，协助处理。

淘宝物流时效性是比较重要的，会直接影响店铺的动态评分，所以商家要找靠谱的物流公司合作，保证消费者能快一点拿到商品。