淘宝没发货怎么取消订单退款？发货有哪些规定？

很多网友都喜欢在淘宝平台购物，有一些消费者们遇到了这样的情况，那就是购买了商品以后商家们迟迟不发货，有些性子急的淘宝买家就想要取消订单，那么要怎么取消订单退款呢?下面就一起来了解一下。

操作方法如下：

1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击一个待发货的订单。

2、在订单页面，点击待发货的订单。

3、在订单详情页面，点击“退款”。

4、在选择服务页面，点击“退款信息”再点击“提交”，等待商家处理即可。

淘宝发货有哪些规定?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

淘宝取消订单的操作不难，找到淘宝的所有订单，在里面找到需要取消的订单，在订单的下方就有取消的按钮，点击之后就可以取消了。如果淘宝商家不想损失这些订单，建议在活动之前准备充分点，按时完成发货。