大部分商家在入驻抖音小店时都没有认真去了解平台规则,以至于在运营网店过程中会出现一些基础知识或者规则上的违规,这时候就需要多通过人工客服的方式了解知识。 一、电话是多少 1、商家客服电话号码为:400-612-6007 ,其服务时间为早8:00-晚23:00。 2、达人或者机构客服电话号码为:400-612-6000,其服务时间为早8:00-晚22:00。 3、抖音官方客服电话为:95152,其服务时间为:其服务时间为早8:00-晚22:00。 4、违规内容举报电话为:400-140-2108 。 二、那里找 1、刚刚开店或者正准备入驻的商家,可以在进入到官方网站后,在页面右下角点击【商家客服】进入到客服页面,在聊天框中输入“”即可直接转接到回复我们提出的问题,注意上下班时间,下班时间会由智能客服回复。 2、已经成功开店的卖家,可以登录自己的商家账号到后台,在右下角找到客服图标,点击即可进入到商家客服页面,在聊天框中输入“”即可直接转接到回复我们提出的问题,注意上下班时间,下班时间会由智能客服回复。 |
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