win11系统突然黑屏只剩鼠标怎么办

方法一：

1、首先我们按住键盘上的“ctrl+alt+delete”进入任务管理器。

2、然后找到并且右键“windows资源管理器”，然后选择“重新启动”。

3、接着点击“文件”然后后点击“运行新任务”。

4、接着在对话框中输入“control”。

5、接着在下方点击“卸载程序”。

6、然后点击“查看已安装的更新”。

7、最后在里面找到“servicing stack”右键删除就好了。

方法二：

1、要是任务管理器无法打开那就说明开机文件损坏了。

2、我们可以重新安装系统，这样就可以避免出现问题了。