我们在淘宝平台交易了以后都会有对应的订单记录,这个淘宝订单记录都是可以查询的,如果淘宝订单记录消失了,是怎么回事呢?下面的内容中为大家进行解答哦。 淘宝订单记录消失了是怎么回事? 1、网络问题导致的订单出不来,更换网络重试; 2、网络延迟造成的无法查看,退出软件,重新登录查看; 3、系统崩溃导致的,等待系统修复即可查看。 如何找回来? 淘宝手机看不到历史订单的两种可能如下: 1、可能被误删。 2、时间太久远了查找起来可能很困难。 根据官方说法,“已卖出的宝贝”记录永久保存,无法删除,查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点击“三个月前订单”查看历史订单。 登录网页版淘宝,点击我的淘宝-已购买宝贝。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。 如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了,可以点击右侧边栏的更多问题,点击右上角人工云客服。 此时输入“永久删除订单恢复”,淘宝会有专门的工作人员联系你,问你在哪里删除的,然后让你填表,然后就可以恢复已删除的订单。 淘宝订单记录消失的原因就介绍到这里了,只要大家不去删除淘宝订单,那么那个记录会保持一定的时间哦,如果大家要去查询的话,可以进去手机淘宝去查看哦。 |
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