Shopee海外仓操作费下调政策

近日Shopee称，为了在未来能够持续提供更优质的服务和资源，将于2023年5月1日起调整Shopee新加坡官方海外仓的相关费率。

其中，操作费项目将新增"特小体积商品"档位，"小体积商品"和"标准体积商品"档位操作费均有所下调;仓储费项目则将上调库龄超过120天的商品费用。

对卖家来说，这当然是个好消息。

今年初，由于新加坡国内税务局 (IRAS) 的商品及服务税税率的变化，Shopee新加坡站点的消费税税率随之更新上调。

当时，官方发布消息称，1月1日起海外通过空运、邮寄、海运等方式到达新加坡的商品，均需缴纳8%的商品和服务税，给卖家的经营带来了不小的压力。

因此，如今对操作费和仓储费的调整，不只是能够细分商品种类、提高货物的流转速率，还能够在一定程度上降低卖家成本，减轻负担。

不过，在实际运营中，除了最受关注的成本问题，如何打动消费者，进而提高单量也让许多卖家发愁。而前段时间Shopee发布的2023年新加坡消费者趋势报告或许刚好可以给卖家提供一些参考意见。

在对其新加坡站点1361名15至70岁的用户进行调查后，Shopee给出了当前平台上以下三大购买趋势。

首先，消费者购物的目的性正在变得越来越强。数据显示，用户通过Shopee搜索、比价的频率正在逐步上升，这表明卖家要想让自己的商品获得更多曝光机会，在搜索页面的优先位置将变得尤为重要。

其次，消费者的购买意愿与商品评论风向直接相关。

有四分之三的受访者表示自己会查看并信任平台上的商品评论，并认为评论很大程度上会影响自己的购买决定，并且他们还会对商品的质量和真实性进行仔细检查，留下自己的评论。

最后，随着老年用户数量逐渐增长，并且他们对手机、电脑等的操作也愈发熟练，“银发经济”正成为消费新势力。调查中有7成的55岁及以上的受访者表示他们已将电子商务融入日常生活，还有超过8成的人表示他们正尝试在网上购买更多种类的商品。

总的来说，卖家要想获得单量增长，一方面尽可能地让自己的商品排在搜索结果前列，还要重视售后服务，鼓励用户在平台上留下好评;

另一方面也要给不同的消费群体给出有针对性的举措，如果主要面向的用户多为老年人，就可以考虑多送赠品，并适当调整店铺装修风格，让他们的下单操作更加简单轻松。

如今，新加坡站的运营成本正在下降，用户的网购习惯也已经养成，相信只要用心经营，卖家就能拉近与用户的距离，等来爆单的机会。