对淘宝卖家来说,肯定也希望能够增加店铺的收藏加购数量,如果这个数量很多,但是却没有什么销量,这是什么原因呢?收藏加购有什么用呢? 1、卖点不突出 当你的卖点能够吸引住用户,这里就可以引导用户收藏加购了,因为收藏加购对于用户来说只是一个简单操作即可。 但想要用户真正购买,就需要付出实打实的资金,所以在实际购买时,所考虑的因素肯定是比收藏加购要多得多。 所以当你的卖点能够吸引到用户,但却不够突出,不足以让用户打消顾虑直接购买时。 用户就会收藏加购后去进行货比,在货比中,我们的宝贝就可能出现收藏加购不转化甚至跳失的情况。 2、产品内功 产品内功不够完善的情况下,也会影响用户购买转化。这种情况常见于新品链接上。 因为在线上购买产品毕竟无法实际接触到实物,所以即使一款产品在款式、卖点方面都表现得不错,用户也会疑虑实物的表现。 那一般来说,我们可以通过高销量以及评价、买家秀来打消用户在这方面的顾虑,但当你产品内功不够完善,用户就有可能只收藏加购不转化。 3、转化周期 对于某些特定类目来说,本身其转化周期就是比较长的,比如家具、数码等高客单的类目,转化周期相对就会较长。 4、价格 用户觉得你的宝贝各方面都不错,但就是价格太贵,也会收藏加购不转化,希望等到一些活动降价了之后再来购买。 有什么用? 1、可以提高产品人气权重从而获得更好的展现曝光。 2、收藏加购可以降低访客的流失率。 3、收藏加购能有效获取手淘首页流量。 4、客户加购收藏可以提高购物车转化率,对于排名也会有很大的帮助,这方面一定需要好好利用。 收藏简单理解可以理解为这个商品我喜欢,是我想要的,但是我不一定是要去进行购买。 加购简单理解可以理解为这个商品我想买,想要去进行购买,但是我不一定是现在就会立即去进行购买。 不同的品类肯定需要去进行对比,需要进行长时间决策的品类好处是比较明显的。 淘宝官方一直有在弱化收藏对于店铺宝贝排名的影响,手淘不论是收藏店铺或者是收藏宝贝,收藏的位置隐藏的也是比较深的。 但是加入购物车在手淘底部有明显的位置,在这里可以看出加购的权重会稍微高一点。 收藏和加购的产品逻辑不同,在手淘和会场的个性化算法上也有一定的差异,收藏的算法会持续给客户推荐浏览过商品的类似宝贝。 也会推荐同行类似的宝贝,算法人为用户有浏览过所以对于同类宝贝是有需求的,帮助用户可以进行多方选择。 加购的算法人为用户是已经选择好了,等时间下单而已,避免打扰用户在个性化上面不会持续进行推荐。 |
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